안녕하세요 피싱캠프 입니다.

속상한 마음은 저희도 충분히 이해 합니다,

3년전 잘 사용하셨던 제품을 시간이 지난 최근 파손으로 인해 무상 처리 원하신다며 방문 해주셨는데요, 저희도 혹시나 제품 불량이 있었을까 본사 불량 판정 진행을 도와 드렸고

본사 또한 불량이 아니라는 판정이 나왔기에, 유상 수리로 진행을 도와 드렸습니다.

제품 파손에 대해서 판매한 모든 제품을 무상으로 도와 드릴순 없는점 양해 부탁드립니다.

[ Original Message ]

3년전 바다낚시대(민장대) 2개를 사서 한번 사용했고, 올여름 손자와 게곡 피래미 낚시를 갔습니다.

낚시대를 피려고 2번칸대를 빼는데 삭정이 부러지듯 부러져 어이가 없었읍니다.

삼원낚시에가서 A/S를 요청했더니 2만 몇천원 소요된다고 해서 무상수리 해달라고 했더니 제조사(해랑)에 얘기해보라고 해서 자초지종을 설명했더니 제조사 잘못은 없다고 주장하더군요.

택배비 포함해서 3만3천원 지불했읍니다.

삼원에서 낚시대 살때는 반드시 시험을 해보고 사야 될것 같읍니다. 정말 화가 납니다.